Política de Privacidad

En Verseela respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a protegerla mediante el cumplimiento de esta Política de Privacidad. Esta Política describe cómo recopilamos, procesamos, conservamos y divulgamos datos personales sobre ti, y nuestras prácticas para usar, mantener, proteger y divulgar esa información. Se aplica cuando usas la aplicación móvil Verseela (la “App”).

Lee esta política con atención para comprender nuestras políticas y prácticas relativas a tu información y cómo la tratamos. Al usar la App, aceptas la recopilación, el uso y el intercambio de tu información tal como se describe en esta Política de Privacidad. Esta política puede cambiar de vez en cuando (consulta los Cambios en nuestra Política de Privacidad más abajo). El uso continuado de la App después de que hagamos cambios se entiende como aceptación de esos cambios, por lo que te pedimos que consultes esta política periódicamente para ver si hay novedades.

Nuestro enfoque sin conexión

Verseela está diseñada para ser tranquila, privada y totalmente sin conexión. Todos los versículos bíblicos, las citas cristianas, las oraciones breves y las afirmaciones vienen incluidos en la App y se guardan en tu dispositivo. No se necesita ninguna cuenta para leer, explorar o guardar contenido, y la gran mayoría de tus datos nunca salen de tu dispositivo.

Privacidad de los niños (cumplimiento de COPPA)

La Ley de Protección de la Privacidad de los Niños en Internet (COPPA) regula la recopilación de información en línea de personas menores de 13 años. Nuestra App no está dirigida a menores de 13 años y no solicitamos ni recopilamos conscientemente información personal de menores de 13. Si tienes menos de 13 años, por favor no uses la App. Si crees que hemos recopilado información de un menor de 13 años, pide a un padre o tutor que se ponga en contacto con nosotros de inmediato (consulta Cómo contactarnos más abajo), para que podamos eliminar esa información de nuestros archivos.

Los datos personales que recopilamos o procesamos

Los datos personales son información que te identifica directa o indirectamente como individuo, como tu nombre, tu dirección de correo electrónico o tus datos de pago. Como Verseela funciona sin conexión desde el principio y no requiere cuenta, recopilamos muy pocos datos personales.

1. Información que nos proporcionas directamente

• Comunicaciones de soporte: tu nombre, tu dirección de correo electrónico y el contenido de los mensajes que nos envías cuando nos contactas para soporte o comentarios.
• Datos de suscripción premium: información sobre el estado de tu prueba y tu suscripción, procesada a través de RevenueCat y de la App Store de Apple o Google Play.

2. Información recopilada automáticamente

• Información del dispositivo: plataforma (iOS/Android), versión del sistema operativo y versión de la app.
• Análisis de uso: cómo interactúas con la App (por ejemplo, qué funciones abres y qué pantallas ves), recopilada a través de PostHog para ayudarnos a mejorar la App.
• Datos de errores y rendimiento: información técnica sobre fallos o errores para que podamos corregir problemas y mantener la App fiable.

3. Información guardada localmente en tu dispositivo

Los siguientes datos viven solo en tu dispositivo y nunca se transmiten a nuestros servidores:

• Tus versículos, citas y oraciones favoritas
• Datos de tu racha de oración diaria
• Preferencias de notificaciones y recordatorios (horas, elección de mañana o noche)
• Preferencias de tema y apariencia
• Categorías e idioma seleccionados

Solo procesamos datos personales necesarios para los fines descritos y exigidos por la App. Si decides no proporcionar cierta información, es posible que algunas funciones no estén disponibles para ti.

Cómo recopilamos tus datos

Tú nos proporcionas información directamente cuando nos contactas para soporte o comentarios. Recopilamos información automáticamente mediante tecnología de análisis y de informes de errores mientras usas la App, incluidos detalles de uso, identificadores del dispositivo, sistema operativo y versión de la app.

La App no utiliza cookies, no solicita acceso a tu ubicación precisa (GPS) y no realiza seguimiento comportamental ni publicidad dirigida.

Cómo usamos tu información

Usamos la información que recopilamos sobre ti, incluidos los datos personales, para:

• Proveerte la App y su contenido, sus funciones y sus servicios
• Mejorar el funcionamiento, el diseño y la fiabilidad de la App
• Responder a tus comentarios y solicitudes de soporte
• Identificar y corregir problemas técnicos y errores
• Gestionar y procesar las suscripciones premium
• Cumplir obligaciones legales y defender nuestros derechos

A quién divulgamos tu información

No vendemos tu información personal ni la usamos para publicidad. Podemos divulgar información que no identifica a ninguna persona concreta, como estadísticas de uso agregadas, sin restricción.

Podemos divulgar los datos personales que recopilamos según se describe en esta política:

• A proveedores de servicios que respaldan nuestras operaciones y que están obligados por contrato a mantener confidenciales los datos personales y a usarlos solo para los fines para los que se los divulgamos.
• Para cumplir cualquier orden judicial, ley o proceso legal, incluida la atención a solicitudes gubernamentales o regulatorias.
• Para hacer cumplir o aplicar nuestros Términos de Uso y otros acuerdos.
• Si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, los bienes o la seguridad de nuestra organización, de nuestros usuarios o de otros.
• A un comprador u otro sucesor en caso de fusión, desinversión, reestructuración u otra venta o transferencia de la totalidad o parte de nuestros activos.

Tus derechos y opciones sobre tu información

Puedes controlar ciertos usos y divulgaciones de tu información mediante los mecanismos descritos a continuación, y es posible que tengas derechos adicionales según la ley estatal, en función de dónde vives.

• Notificaciones. Puedes activar o desactivar los recordatorios diarios en cualquier momento desde la App o desde los ajustes de tu dispositivo.
• Análisis. Puedes limitar la recopilación de análisis desde los ajustes de privacidad de tu dispositivo (como la transparencia de seguimiento de apps en iOS o los ajustes de publicidad en Android).
• Datos locales. Los datos guardados en tu dispositivo se pueden eliminar borrando los datos de la App o desinstalándola.
• Acceso, rectificación, supresión y portabilidad. Según dónde vives, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión o una copia portable de los datos personales que tenemos sobre ti escribiendo a hello@verseela.com.

Cómo protegemos tus datos personales

Utilizamos medidas administrativas, físicas y técnicas razonablemente comerciales diseñadas para proteger tus datos personales frente al acceso, el uso, la alteración y la divulgación no autorizados. Como Verseela funciona sin conexión desde el principio, tu contenido nunca sale de tu dispositivo. Cuando se transmiten datos (como en el análisis o en las comunicaciones de soporte), usamos conexiones cifradas y limitamos el acceso únicamente al personal autorizado.

Sin embargo, ninguna aplicación móvil, sistema, almacenamiento electrónico o servicio en línea es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad de tus datos personales.

Cómo conservamos tus datos personales

• Datos de análisis: se conservan según las políticas de retención de PostHog.
• Comunicaciones de soporte: se conservan durante el tiempo razonablemente necesario para responder a tu solicitud y resolverla.
• Datos locales: permanecen en tu dispositivo hasta que borres los datos de la App o la desinstales.

Información sobre el RGPD

La información de esta sección se aplica a los residentes del Espacio Económico Europeo (EEE) y del Reino Unido, y describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y procesamos tus datos personales.

Base jurídica del tratamiento. Recopilamos y procesamos tus datos personales para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Cuando la ley lo exige, obtenemos tu consentimiento para usar y procesar tus datos personales; en caso contrario, nos basamos en otra base jurídica autorizada, incluida la ejecución de un contrato o los intereses legítimos.

Tus derechos de privacidad. Tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales: (i) derecho de acceso; (ii) derecho de portabilidad; (iii) derecho de rectificación; (iv) derecho de supresión; (v) derecho a limitar el tratamiento; (vi) derecho a retirar el consentimiento; y (vii) derecho a oponerte. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a hello@verseela.com. Dado el carácter confidencial del tratamiento de datos, es posible que te pidamos que acredites tu identidad.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.

Encargados del tratamiento. Contratamos a los siguientes proveedores de servicios (que actúan como encargados del tratamiento):

• PostHog, Inc. (Estados Unidos): proporciona análisis de producto e informes de fallos. Información de privacidad: posthog.com/privacy
• RevenueCat, Inc. (Estados Unidos): proporciona la gestión de suscripciones y compras in-app. Información de privacidad: revenuecat.com/privacy
• Apple Inc. (Estados Unidos): proporciona la distribución de la app y el procesamiento de pagos a través de la App Store. Información de privacidad: apple.com/legal/privacy
• Google LLC (Estados Unidos): proporciona la distribución de la app y el procesamiento de pagos a través de Google Play. Información de privacidad: policies.google.com/privacy

Cambios en nuestra política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La fecha de la última actualización se indica al principio de esta página. Te avisaremos de los cambios actualizando la fecha de “Última actualización” y publicando la política actualizada en esta página. El uso continuado de la App después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de la política revisada.

Información de contacto

Para ejercer tus derechos o si tienes preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctanos en hello@verseela.com.

Al usar Verseela, reconoces que has leído y comprendido esta Política de Privacidad y aceptas la recopilación y el uso de tu información según se describe.